Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại d77

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ, d77 thu thập và xử lý dữ liệu theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
d77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại d77
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn biết rõ dữ liệu nào được thu thập, dùng vào việc gì và bạn có quyền làm gì với nó. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách d77 xử lý thông tin.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ d77 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch qua ví điện tử.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong 72 giờ làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ d77 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang d77 — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý và lưu hồ sơ. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại chính thức.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản d77 và vào mục cài đặt để xem dữ liệu đang lưu hoặc cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách d77 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu giao dịch cũng được ghi lại để xác minh và chống gian lận.

d77 không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và luôn trong phạm vi bảo mật theo hợp đồng.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trên d77. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong vòng 72 giờ làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và theo yêu cầu pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ của chúng tôi.

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để xem thông tin cá nhân đang lưu. Nếu cần báo cáo đầy đủ hơn, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email — phản hồi trong 72 giờ làm việc.