Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại d77

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại d77, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
d77 Quy định sử dụng dịch vụ tại d77
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách d77 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa SSL. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký — kể cả khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính bảng hay trình duyệt khác. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch; không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay — được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn kích hoạt OTP về số điện thoại đăng ký. Liên tục trên cả điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của d77.

Lưu trữ có kiểm soát

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn quy định. Sau thời hạn, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một quy định cụ thể, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của d77 sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Với các vấn đề liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy chuẩn bị mã giao dịch để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang — phản hồi nhanh cho câu hỏi về điều khoản và tài khoản.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email hỗ trợ chính thức của d77.
Hỗ trợ ví điện tử Dành riêng cho vấn đề giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — cung cấp mã giao dịch để đội ngũ tra cứu và xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quy định d77

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy nhắn qua Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại d77, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham gia các sảnh chơi, tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới được đăng tại trang này ngay khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email để được xử lý theo đúng quy trình.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chịu sự điều chỉnh đồng thời của điều khoản d77 và chính sách của nhà cung cấp ví. Lưu mã giao dịch để đối chiếu khi cần hỗ trợ.

Không. Tài khoản chỉ dành cho cá nhân đăng ký và không được chuyển nhượng, chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để bên thứ ba sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Tiếp tục sử dụng được hiểu là chấp nhận toàn bộ điều khoản hiện hành.